ivanov_petrov: (geo)
ivanov_petrov ([personal profile] ivanov_petrov) wrote2015-12-14 11:41 am
Entry tags:

Скелет под шкурой и груз новых технологий

Интересно посмотреть, на чем случаются "затыки" при освоении новых технологий. Самых обычных, бытовых. Вот человек жил, использовал бытовую технику - как все вокруг, в том числе и по мотиву "меньше отличаться от других", и - ступенька, он говорит - пошло оно, этого я делать не буду, да, я ретроград, я консервативен, ваши новые штучки не для меня я буду как раньше. Он отстает, он больше не может использовать то, что "все".

Я не видел каких-то углубленных обсуждений на этот счет с поисками общей причины. Обыденное объяснение - старый стал, мол, тут надо подумать, а не хотят думать, спекся человек, устал, шевелить мозгами не хочет. Так объясняют чаще всего.

Это объяснение не кажется пригодным - "новые" технологии иногда не берут вовсе не старые люди, а вполне молодые. Видел совершенно одинаковые "техники отказа" у 30-летних и у 70-летних. Не замечал корреляции "по уму" - человек может оставаться совершенно как раньше развитым интеллектуально, но вот новую технологию не берет.

Наблюдая за поведением тех, кто отказывается от тех или иных новых технологий и за собой, пришел к несколько иной гипотезе. Прежде всего: туманное указание на непоспевание за интеллектуальным усложнением технологий - ложный аргумент. Это внутренность новых технологий усложняется, а юзабилити, та сторона, которой они обращены к пользователю - упрощается. Тыкать в сенсорные кнопки на смартфоне - это даже проще, чем то убогое управление, которое было у пользователя в виндоуз, а виндоуз, конечно, безмерно проще для пользователя, чем самостоятельное программирование, последние кусочки которого еще виднелись в некоторых базах данных типа FoxPro. Техника становится не сложнее, а проще - разведение костра или самовара намного сложнее, чем пользование современным утюгом или чайником.

А что тогда? если требования к пользователю снижаются, почему люди довольно часто останавливаются на каком-то уровне, вдруг говорят - все, я больше в этих мышиных бегах не участвую, вот это я осваивать не буду? Про мышиные бега - это эмоции, призванные оправдать остановку, но сама остановка ведь чем-то вызывается?
Приглядевшись, можно увидеть, чем. Интеллект тут совершенно не у дел. Дело в привычках - прежде всего моторных, а также темпоральных.

Я помню проблемы, возникавшие при освоении мыши в виндоуз. У многих дело не шло - они могли и хотели работать с клавиатурой, а мышь ненавидели. Потому что освоение мыши требует выработки мотосенсорного навыка - надо перестать смотреть на руку, которая двигает мышь, и автоматически перемещать рукой курсор на экране. Те, кто половчее, почти не заметили перехода - им можно указать на навык совершенно подобный, но требующий по крайней мере нескольких часов, а то и дней, даже у самого ловкого человека - навыка работы с графическим планшетом. Когда ручкой на планшете вон там двигаешь, а смотришь только на экран и рисуешь. Это сравнительно сложный навык, его надо именно что выработать - помучиться день-два, и он появится. У более неловких людей те же проблемы с обычной мышью.

Таких моторных навыков новая техника требует довольно много. И многие неловкие люди, которые прекрасно работают головой, но неловки - все роняют, вечно у них сыпется и падает, руки кривые и т.п. - они чудесно адаптированы к работе с интеллектуальной составляющей компьютеров, а вот вырабатывать новые моторные навыки не хотят. И некоторые новые технологии встают перед ними преградами - именно двигательными, а не интеллектуальными. Они плохо вырабатывают моторные навыки, у них будут проблемы при освоении нейроинтерфейсов. И когда - скоро - такие интерфейсы появятся и станут массовыми, опять часть людей объявит себя ретроградами и консерваторами, и не по причине сложности навыка - навык в интеллектуальном отношении очень прост, а в смысле умения создавать новые двигательные паттерны. Обычно это связано не только с моторной ригидностью - это и эмоциональная негибкость. У людей как бы скелет зашит - из привычных эмоциональных и мышечных реакций. Они его с огромным трудом еще в подростковом возрасте, в школе выучили - многим и это стоило большой крови - и теперь они с этим скелетом на всю жизнь. Вы знаете это - привычные подергивания, жесты, улыбки, мимика, привычные реакции на воздействия - кнопочное управление человеком. Это не мешает таким людям быть очень интеллектуальными (по крайней мере иногда), а вот в плане человеческих отношений и отношений с вещами они - как запаянные схемы, скелеты моторных и эмоциональных действий.

Смартфон, помимо кнопочных навыков, сенсорных, дает пример еще одного типа автоматизмов. Опять - люди, у которых в этом отношении дела получше, могут вообще не замечать этого класса проблем, искренне недоумевая, что там сложного. Только приглядевшись к смартфонным проблемам, можно различить природу трудностей. Сразу скажу ответ: тайм-менеджеринг, управление временем. Большинство людей понимает, почему трудно рано вставать утром и вставать всегда в одно время, например, чтобы рано идти на работу. Очень многие люди перестраивают свою жизнь - выбирают такую жизнь, чтобы им никогда не надо было вставать рано и обязательно. У них получаются довольно причудливые творческие биографии, и они могут честно признаться - если б я мог вставать рано, я бы так и до сих пор работал бы... Это многим понятно. Так вот. Смартфон - это очень мощный и требовательный организатор времени, это такой вот ... кибернетический зверек, которого надо вовремя кормить и ухаживать, а то помрет. Это и зарядка - если не следить, он разряжен всегда, как только рука тянется использовать. Это тарифы, оплата. Это обновления. Множество мелочей: либо надо жить со смартфоном в руке, автоматом себя ему подчинив и все время делая то, что ему надо и пользуясь им, либо иметь очень четкую и сильную волевую организацию, когда, не пользуясь им постоянно, человек принимает целый пук обязанностей, связанных с организацией времени, и все делает для своего смартфона вовремя. Опять: тут уже речь о привычках в образе жизни, временной организации суток. Большинство людей имеют довольно жесткие и с трудом нарушаемые привычки обращения со временем. Самые неорганизованные люди на деле очень жестко организованы по времени - просто оно у них другое, чем у социума. Они привыкли, скажем, спать до 3 дня, а к полуночи им обычно хочется перекусить. Только при сравнении с другими это кажется вольностью и свободой - на деле эти люди прикованы к своим привычкам времени так же жестко, как те, что встают каждый день в шесть утра и на работу. Тоже скелеты, наборы жестких элементов, организаторов жизни, и сам человек почти не может это менять - он этим пользуется, живет за счет таких привычек (как мы живем по причине жесткости скелета) - но вот менять это и быть свободным он не может (или с очень большим трудом, редко).

Человек предстает совершенно иначе - как скелет из жгутов-привычек, на который накинута шкура социальной роли. Все кажутся нормальными людьми, обычными, а под этой видимостью - просто подергивания автоматизмов. Сам человек этого обычно не ощущает, считает себя свободным, а привычки свои полагает естественными правами. Он думает, что именно следование им делает его свободным. И вот на его свободу покушение - новые неприятные моторные навыки, необходимость жестко организовать время. Оказывается, смартфон сложен не как интеллектуальная машина, а как машина времени - жесткий организатор суток, и входить в отношения с таким внешним надсмотрщиком многие не хотят.
Можно так же рассмотреть и какие-то другие привычные технологии, за каждым устройством будет стоять набор психических автоматизмов, которые требуются для эффективного использования. И вот одни люди согласны вплести в свой каркас новый набор автоматизмов для того, чтобы на них могла висеть еще одна новая технология, а другие не хотят добавления костей скелета. Им и так тяжело.

Тут могут быть разные развороты. Просто для примера - можно делать зарядку, которая бы включала развитие нового двигательного навыка каждую неделю. Именно нового - сам его изобретаешь, сам вырабатываешь. Между прочим, при этом самым неожиданным образом меняется характер. Можно научиться самому управлять своими темпоральными привычками - зафиксировать какие-то действия в сутках, отчего появляется свобода относительно других действий. В общем, можно играть с этим скелетом, добиваясь - по желанию - большей для себя свободы, контроля над ним, или - большего удобства, подчинения ему. Или возможны рассуждения о том, как именно вводить новые гаджеты и технологии, понимая, что именно им противостоит, тут игры - замечательный помощник, и распространение компьютерных, виртуальных игр - это, конечно, замечательная находка, без этого очень многое, что свалится из ближайшего будущего, не пошло бы, было бы отвергнуто. Можно пытаться расшифровать структуру развлечений именно как зеркало, как проекцию имеющихся и наступающих, скоро ожидаемых технологий. Или рассмотреть многие новые технологии как выработку у человечества жестких дисциплинарных навыков. Или: попытаться найти подобные технологии организации и дисципилны в прошлом. Это легко: образовательные технологии, обучение письму (мелкая и очень нетрадиционная моторика), школа и организация времени уже для ребенка. Когда-то в тиски организованного времени попадали только городские рабочие, крестьянская жизнь иная. Потом это стало шириться, по человечеству распространяется дисциплина волевой организации - организации времени. Когда в 19 веке школы становятся государственными и это распространяется на "всех" детей - это новая стадия дисициплины, развития волевой сферы человечества. Интересно, что контроль тут внешний, хотя проникающий вовнутрь - не нарываться, умея приспособиться к давлению - это тоже присутствует. И так можно рассмотреть разные стадии усиления дисциплины и организации воли у людей - подчинения темпоральному внешне заданному ритму - и посмотреть, что будет с этим в ближнем будущем. В общем, на этом месте можно выполнить разные интеллектуальные фигуры, по желанию.

[identity profile] nata-lyta.livejournal.com 2015-12-14 12:09 pm (UTC)(link)
когда (с появлением компьютерного редактирования) мне надо было обучиться CorelDraw и PhotoPaint, чтобы остаться на любимой работе, я, почитав руководства, довольно быстро смогла по единичным пикселям стирать лишние, редактируя корявые линии полученных схем, и от руки с ювелирной точностью ставить на место отдельные буковки. я сама себе удивлялась - вот что значит "охота пуще неволи" :) и мне моя ловкость доставляла удовольствие

а сейчас я попросту отключила в смартфоне интернет, потому что мне "в лом" каждый раз доставать из сумки и надевать очки, чтоб посмотреть расписание автобусов, предпочитая вместо этого поднести маленькую лупу к табличке на столбе. хотя ее тоже приходится вынимать из сумки. я понимаю это как "экономию усилий", то есть осознанно действую так, чтобы избежать лишних - необязательных - действий

[identity profile] jokoko.livejournal.com 2015-12-14 12:10 pm (UTC)(link)
Прелесть какая! :)
Нуачо? Телек тоже денег стоит )))))

[identity profile] sozdam-sustain.livejournal.com 2015-12-14 12:12 pm (UTC)(link)
Еще в середине 90-х японцы предвидели это, и вручили подрастающему нынешнему поколению смартфонов тамагочи. Привыкайте, мол, дети - ваше время принадлежит не вам, а вот этой мимимикрирующей пластиковой штучке.

[identity profile] osyotr.livejournal.com 2015-12-14 12:29 pm (UTC)(link)
Это не привычка, а как раз свободный выбор.
Сам будучи консервативен и скелетен, я, тем не менее, уже много позже школы сознательно запихал наборно-клавиатурную моторику со всеми кнопочными командами до уровня коленного рефлекса; но вот прошло время — и теперь с каждым новым выпуском ворда или мозиллы надо все чаще что-то переделывать в себе; и вот это уже бесит. Без шуток, создается впечатление, будто они нарочно хотят, чтобы ты был занят не мыслями, а постоянной калибровкой и переделкой рефлексов. Ну, и задаешься законным вопросом — насколько вообще естественно перестраивать их каждый год, и почему это выбирают за тебя, и на что ты сам готов время тратить.

[identity profile] idvik.livejournal.com 2015-12-14 12:37 pm (UTC)(link)
Сумасшествие после 40 как раз проявляется в многословии, человек пытается выговорить свой мир, как правило никому не нужный, привлечь внимание, прокричать –я еще здесь, слышите, видите меня.
Ну и перестает жить будущим, идеями планами в социальном плане- скукоживается- все вспоминает, закрывается скепсисом как защитой, он уже не готов быть удивленным нет сил на восхищение, но уже очень боится быть раненым.

[identity profile] okunev.livejournal.com 2015-12-14 12:55 pm (UTC)(link)
+

5 cents

[identity profile] kostya-h.livejournal.com 2015-12-14 01:01 pm (UTC)(link)
что-то вы усложняете, кмк.
если инструмент покупают для дела (работа там стоит и т.п.), то им и пользуются для него же, и тут приходится переучиваться или что там ещё делать с собой (это если не хотелось иметь дивайс), ибо иначе никак. если для развлечения или чтобы "как у всех", то и, соответственно, можно "забить" и не напрягаться с усердным освоением. хотя иногда, даже наоборот, можно и понапрягаться: мол, как же, все могут, а я тут один лузер какой-то. социальность и вот это вот всё решают тут.
конечно, у вас может быть другая выборка, и там действительно умные люди не могут пользоваться из-за плохих моторных навыков, но в моём среднем окружении (и глядя на непосредстенно к нему близкое, а это как 30-летние, так и после- и предпенсионного возраста), скорее, доминируют причины нужности/ненужности (банально нет usecase'ов для смартфона, уж не говоря о планшете), моды, финансовые(да-да, есть и такие: не все настолько горят иметь дивайс, дабы брать на это ещё и кредит), чтоб быть, внезапно, не как все. безусловно, среда общения у меня иногда специфическая, так что тут, наверное, ИМХО.

[identity profile] nata-lyta.livejournal.com 2015-12-14 01:01 pm (UTC)(link)
не это - азарт!

[identity profile] mb-b.livejournal.com 2015-12-14 01:02 pm (UTC)(link)
Вот, навеяло: в институте я, помнится, устраивал вычислительные соревнования на логарифмической линейке против калькулятора. С переменным успехом, в зависимости от характера задачи.

Сейчас, естественно, все забыл.

[identity profile] nil-0.livejournal.com 2015-12-14 01:16 pm (UTC)(link)
А зачем смартфон, если старый телефон уже 10 лет работает и ломаться не собирается?
Батареи в старом телефоне хватает на 5 суток, размером он меньше, звонки и смс обеспечивает. Если на работу ходить пешком, то интернет в общественном транспорте не нужен, а дома и на работе удобнее выйти в интернет с нормального компьютера.
Потом переносить несколько сот контактов с телефона на телефон (а вдруг не получится автоматически!?). Потом, наверняка окажется, что на смартфон придётся ставить дополнительные программы, чтобы он был удобен именно для хозяина, а не для производителя.

[identity profile] fortunatus.livejournal.com 2015-12-14 01:25 pm (UTC)(link)
Прочёл и пост и комменты, своего симптома не нашёл.

Я не использую никакие устройства с сенсорными экранами, не потому что мышечные навыки и т. п., а потому что брезгую. Противно смотреть на экран сквозь жирные следы пальцев. Независимо от того, видны ли на самом деле следы.

[identity profile] grey-horse.livejournal.com 2015-12-14 01:30 pm (UTC)(link)
http://bash.im/quote/427391

[identity profile] sozdam-sustain.livejournal.com 2015-12-14 01:51 pm (UTC)(link)
Tamagotchi or smartphone is not "on"/"off" thingy. Only "ON" as live creatures :)
tamagotchi *off* is dead, smartphone *off* is outdated
It's enough crazy to be obsession? :)

[identity profile] andrey-zorin.livejournal.com 2015-12-14 02:08 pm (UTC)(link)
Вы как сговорились
http://17ur.livejournal.com/516738.html

[identity profile] dimmel.livejournal.com 2015-12-14 02:40 pm (UTC)(link)
Определённая часть новых технологий была весьма ожидаемой для определённой, довольно широкой, группы. В этом, кстати, один из секретов популярности многих эпловских дивайсов: покойный Джобс продвигал именно такие игрушки, какие он сам, как типичный представитель этой группы, хотел бы иметь. И в этих дивайсах, изначально же, заложены именно такие способы управления ими, какие полусознательно ожидались. Так и получилось, что те, кто входил в эту группу, повторюсь - весьма обширную, сразу и легко освоили соответствующие навыки, посольку их интуитивные ожидания совпадали с реализованными в железе. Молодёжи не составило труда освоить их просто из-за свойственной молодости пластичности. Остальным пришлось напрячься или да, отказаться от использования...
А вот вызовут ли сходные затруднения нейродивайсы - большой вопрос, поскольку они отвечают общечеловеческим представлениям об идеальном способе управления предметами, основанном на детских ещё сказках и желании магии в жизни. И популярность жанра фэнтези работает в ту же сторону, кмк.

доброжелательно

[identity profile] dimmel.livejournal.com 2015-12-14 02:43 pm (UTC)(link)
Вы ведь ещё очень молоды, не так ли? 8-)

[identity profile] alexispokrovski.livejournal.com 2015-12-14 03:12 pm (UTC)(link)
Совершенно разделяю отношение. Один раз выучить неприятно, но очень полезно. Заставлять же переучиваться каждый год - прямое вредительство. Более того, все руководства по интерфейсам прямо запрещают менять оный интерфейс без крайней нужды.

Кстати, вопрос о мотивации вредителей изменяльщиков довольно интересен. Ни за что не поверю, что это случайно.

Без шуток, создается впечатление, будто они нарочно хотят, чтобы ты был занят не мыслями, а постоянной калибровкой и переделкой рефлексов.

Да. Но зачем? Зачем, Карл?

[identity profile] osyotr.livejournal.com 2015-12-14 03:28 pm (UTC)(link)
Очевидный ответ вроде бы — чтобы отвлекать людей от классовой борьбы. Но есть тут что-то еще, какой-то религиозный мотив. Им надо, чтобы у всех в голове непременно было то же самое, что у них; чтобы всегда было. Вот я ставлю к мозилле дополнение, а в нем самообновление по умолчанию — сижу, читаю что-то свое, и вдруг поверх книги открывается бровзёр и пишет мне: "Поздравляем! Ваше дополнение успешно обновилось!" Вот зачем это? Лишь для того, чтобы я, сквернословя, сносил к чертям это дополнение и потом минуту мечтал, как бил бы его разработчика ногами? Едва ли. Разработчик в некоторм роде невинен; вспоминается из Космической трилогии Льюиса: как одержимый подает протагонисту распоротую лягушку — с улыбкой, не издевательской, а "с простодушием дикаря, приглашающего тебя в мир своих забав". Очень точно.

[identity profile] bbzhukov.livejournal.com 2015-12-14 04:14 pm (UTC)(link)
+1.

[identity profile] bbzhukov.livejournal.com 2015-12-14 04:22 pm (UTC)(link)
+1.

[identity profile] idvik.livejournal.com 2015-12-14 04:25 pm (UTC)(link)
Нет Вы ошиблись, подумали, что я говорю о том чего не знаю и не о себе.

[identity profile] bbzhukov.livejournal.com 2015-12-14 04:29 pm (UTC)(link)
Угу. А меня в свое время мама (экономист с 30-летним стажем работы) убеждала в преимуществах логарифмической линейки, и я ей предложил: мол, давай, кто быстрее - ты на линейке или я на бумажке?

Выиграл с убедительным отрывом. И так и не освоил линейку, она ушла в историю, не понадобившись мне. А вот калькулятором начал пользоваться сразу и без вопросов, едва смог до него дотянуться. Но и счет на бумажке, и устный - не забываю и пользуюсь.

[identity profile] twilighshade.livejournal.com 2015-12-14 04:49 pm (UTC)(link)
>>Потому что освоение мыши требует выработки мотосенсорного навыка - надо перестать смотреть на руку, которая двигает мышь, и автоматически перемещать рукой курсор на экране.

После того как попытался себе представить что это такое, стало сложно мышкой двигать)

Я лично ощущаю у себя ретроградность при смене операционных систем. Тут и функционал и внешнее оформление и прочее. И если я уже пришёл к мысли что на смартфоне андроид лучше (ибо винда чаще падает и вирусов под неё больше), то переход на Линукс затягиваю до последнего, еле на семёрку перешёл и считаю что семёрка это моя последняя майкрософтовская система. И я настройку интерфейса семерки внешне максимально приблизил к XP. И то я под ней себя уверенно чувствую когда ещё XP рядышком стоит. Это мне ещё только 38, боюсь что опоздаю в освоеннии линукса.
Освоение андроида тоже шло не сразу, пока не перешёл на пальцы долго пользовался стилусом, не мог привыкнуть к концепции вождения грязными пальцами по экрану.

[identity profile] twilighshade.livejournal.com 2015-12-14 04:52 pm (UTC)(link)
Вы наверное как и я тоже используете дополнение Classic theme restorer для firefox? А ваш любимый ворд 2003? :)

[identity profile] osyotr.livejournal.com 2015-12-14 04:58 pm (UTC)(link)
Еще аутентичнее: мозилла у меня ноль пятая, так что нечего восстанавливать, прикручены только рекламорезки.
А ворд ноль третий, а как же; он хоть не требует у тебя прав на твои же файлы.

Page 2 of 8