ivanov_petrov: (geo)
ivanov_petrov ([personal profile] ivanov_petrov) wrote2015-12-14 11:41 am
Entry tags:

Скелет под шкурой и груз новых технологий

Интересно посмотреть, на чем случаются "затыки" при освоении новых технологий. Самых обычных, бытовых. Вот человек жил, использовал бытовую технику - как все вокруг, в том числе и по мотиву "меньше отличаться от других", и - ступенька, он говорит - пошло оно, этого я делать не буду, да, я ретроград, я консервативен, ваши новые штучки не для меня я буду как раньше. Он отстает, он больше не может использовать то, что "все".

Я не видел каких-то углубленных обсуждений на этот счет с поисками общей причины. Обыденное объяснение - старый стал, мол, тут надо подумать, а не хотят думать, спекся человек, устал, шевелить мозгами не хочет. Так объясняют чаще всего.

Это объяснение не кажется пригодным - "новые" технологии иногда не берут вовсе не старые люди, а вполне молодые. Видел совершенно одинаковые "техники отказа" у 30-летних и у 70-летних. Не замечал корреляции "по уму" - человек может оставаться совершенно как раньше развитым интеллектуально, но вот новую технологию не берет.

Наблюдая за поведением тех, кто отказывается от тех или иных новых технологий и за собой, пришел к несколько иной гипотезе. Прежде всего: туманное указание на непоспевание за интеллектуальным усложнением технологий - ложный аргумент. Это внутренность новых технологий усложняется, а юзабилити, та сторона, которой они обращены к пользователю - упрощается. Тыкать в сенсорные кнопки на смартфоне - это даже проще, чем то убогое управление, которое было у пользователя в виндоуз, а виндоуз, конечно, безмерно проще для пользователя, чем самостоятельное программирование, последние кусочки которого еще виднелись в некоторых базах данных типа FoxPro. Техника становится не сложнее, а проще - разведение костра или самовара намного сложнее, чем пользование современным утюгом или чайником.

А что тогда? если требования к пользователю снижаются, почему люди довольно часто останавливаются на каком-то уровне, вдруг говорят - все, я больше в этих мышиных бегах не участвую, вот это я осваивать не буду? Про мышиные бега - это эмоции, призванные оправдать остановку, но сама остановка ведь чем-то вызывается?
Приглядевшись, можно увидеть, чем. Интеллект тут совершенно не у дел. Дело в привычках - прежде всего моторных, а также темпоральных.

Я помню проблемы, возникавшие при освоении мыши в виндоуз. У многих дело не шло - они могли и хотели работать с клавиатурой, а мышь ненавидели. Потому что освоение мыши требует выработки мотосенсорного навыка - надо перестать смотреть на руку, которая двигает мышь, и автоматически перемещать рукой курсор на экране. Те, кто половчее, почти не заметили перехода - им можно указать на навык совершенно подобный, но требующий по крайней мере нескольких часов, а то и дней, даже у самого ловкого человека - навыка работы с графическим планшетом. Когда ручкой на планшете вон там двигаешь, а смотришь только на экран и рисуешь. Это сравнительно сложный навык, его надо именно что выработать - помучиться день-два, и он появится. У более неловких людей те же проблемы с обычной мышью.

Таких моторных навыков новая техника требует довольно много. И многие неловкие люди, которые прекрасно работают головой, но неловки - все роняют, вечно у них сыпется и падает, руки кривые и т.п. - они чудесно адаптированы к работе с интеллектуальной составляющей компьютеров, а вот вырабатывать новые моторные навыки не хотят. И некоторые новые технологии встают перед ними преградами - именно двигательными, а не интеллектуальными. Они плохо вырабатывают моторные навыки, у них будут проблемы при освоении нейроинтерфейсов. И когда - скоро - такие интерфейсы появятся и станут массовыми, опять часть людей объявит себя ретроградами и консерваторами, и не по причине сложности навыка - навык в интеллектуальном отношении очень прост, а в смысле умения создавать новые двигательные паттерны. Обычно это связано не только с моторной ригидностью - это и эмоциональная негибкость. У людей как бы скелет зашит - из привычных эмоциональных и мышечных реакций. Они его с огромным трудом еще в подростковом возрасте, в школе выучили - многим и это стоило большой крови - и теперь они с этим скелетом на всю жизнь. Вы знаете это - привычные подергивания, жесты, улыбки, мимика, привычные реакции на воздействия - кнопочное управление человеком. Это не мешает таким людям быть очень интеллектуальными (по крайней мере иногда), а вот в плане человеческих отношений и отношений с вещами они - как запаянные схемы, скелеты моторных и эмоциональных действий.

Смартфон, помимо кнопочных навыков, сенсорных, дает пример еще одного типа автоматизмов. Опять - люди, у которых в этом отношении дела получше, могут вообще не замечать этого класса проблем, искренне недоумевая, что там сложного. Только приглядевшись к смартфонным проблемам, можно различить природу трудностей. Сразу скажу ответ: тайм-менеджеринг, управление временем. Большинство людей понимает, почему трудно рано вставать утром и вставать всегда в одно время, например, чтобы рано идти на работу. Очень многие люди перестраивают свою жизнь - выбирают такую жизнь, чтобы им никогда не надо было вставать рано и обязательно. У них получаются довольно причудливые творческие биографии, и они могут честно признаться - если б я мог вставать рано, я бы так и до сих пор работал бы... Это многим понятно. Так вот. Смартфон - это очень мощный и требовательный организатор времени, это такой вот ... кибернетический зверек, которого надо вовремя кормить и ухаживать, а то помрет. Это и зарядка - если не следить, он разряжен всегда, как только рука тянется использовать. Это тарифы, оплата. Это обновления. Множество мелочей: либо надо жить со смартфоном в руке, автоматом себя ему подчинив и все время делая то, что ему надо и пользуясь им, либо иметь очень четкую и сильную волевую организацию, когда, не пользуясь им постоянно, человек принимает целый пук обязанностей, связанных с организацией времени, и все делает для своего смартфона вовремя. Опять: тут уже речь о привычках в образе жизни, временной организации суток. Большинство людей имеют довольно жесткие и с трудом нарушаемые привычки обращения со временем. Самые неорганизованные люди на деле очень жестко организованы по времени - просто оно у них другое, чем у социума. Они привыкли, скажем, спать до 3 дня, а к полуночи им обычно хочется перекусить. Только при сравнении с другими это кажется вольностью и свободой - на деле эти люди прикованы к своим привычкам времени так же жестко, как те, что встают каждый день в шесть утра и на работу. Тоже скелеты, наборы жестких элементов, организаторов жизни, и сам человек почти не может это менять - он этим пользуется, живет за счет таких привычек (как мы живем по причине жесткости скелета) - но вот менять это и быть свободным он не может (или с очень большим трудом, редко).

Человек предстает совершенно иначе - как скелет из жгутов-привычек, на который накинута шкура социальной роли. Все кажутся нормальными людьми, обычными, а под этой видимостью - просто подергивания автоматизмов. Сам человек этого обычно не ощущает, считает себя свободным, а привычки свои полагает естественными правами. Он думает, что именно следование им делает его свободным. И вот на его свободу покушение - новые неприятные моторные навыки, необходимость жестко организовать время. Оказывается, смартфон сложен не как интеллектуальная машина, а как машина времени - жесткий организатор суток, и входить в отношения с таким внешним надсмотрщиком многие не хотят.
Можно так же рассмотреть и какие-то другие привычные технологии, за каждым устройством будет стоять набор психических автоматизмов, которые требуются для эффективного использования. И вот одни люди согласны вплести в свой каркас новый набор автоматизмов для того, чтобы на них могла висеть еще одна новая технология, а другие не хотят добавления костей скелета. Им и так тяжело.

Тут могут быть разные развороты. Просто для примера - можно делать зарядку, которая бы включала развитие нового двигательного навыка каждую неделю. Именно нового - сам его изобретаешь, сам вырабатываешь. Между прочим, при этом самым неожиданным образом меняется характер. Можно научиться самому управлять своими темпоральными привычками - зафиксировать какие-то действия в сутках, отчего появляется свобода относительно других действий. В общем, можно играть с этим скелетом, добиваясь - по желанию - большей для себя свободы, контроля над ним, или - большего удобства, подчинения ему. Или возможны рассуждения о том, как именно вводить новые гаджеты и технологии, понимая, что именно им противостоит, тут игры - замечательный помощник, и распространение компьютерных, виртуальных игр - это, конечно, замечательная находка, без этого очень многое, что свалится из ближайшего будущего, не пошло бы, было бы отвергнуто. Можно пытаться расшифровать структуру развлечений именно как зеркало, как проекцию имеющихся и наступающих, скоро ожидаемых технологий. Или рассмотреть многие новые технологии как выработку у человечества жестких дисциплинарных навыков. Или: попытаться найти подобные технологии организации и дисципилны в прошлом. Это легко: образовательные технологии, обучение письму (мелкая и очень нетрадиционная моторика), школа и организация времени уже для ребенка. Когда-то в тиски организованного времени попадали только городские рабочие, крестьянская жизнь иная. Потом это стало шириться, по человечеству распространяется дисциплина волевой организации - организации времени. Когда в 19 веке школы становятся государственными и это распространяется на "всех" детей - это новая стадия дисициплины, развития волевой сферы человечества. Интересно, что контроль тут внешний, хотя проникающий вовнутрь - не нарываться, умея приспособиться к давлению - это тоже присутствует. И так можно рассмотреть разные стадии усиления дисциплины и организации воли у людей - подчинения темпоральному внешне заданному ритму - и посмотреть, что будет с этим в ближнем будущем. В общем, на этом месте можно выполнить разные интеллектуальные фигуры, по желанию.

[identity profile] yantayga.livejournal.com 2015-12-14 08:48 am (UTC)(link)
> делать зарядку, которая бы включала развитие нового двигательного навыка каждую неделю

Не совсем понятно, что под этим подразумевается…

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-14 08:50 am (UTC)(link)
Разве? Есть такая книга Карен Прайор о дрессировке животных. Там говорится, как выдру дрессировали, награждая только новые элементы поведения. не повторение какого-то нужного дрессировщику элемента (как в большинстве заданий на дрессировку), а только новые. И как одни животные с таким заданием очень трудно справляются, просто никак, а другие - вот выдра - замечательно играет и выдает новое каждую минуту. Вы умеете жонглировать? а тремя шариками? а пятью? а палочками? а прыгать то на одной ноге, то на другой? а чтобы на одной три прыжка, на другой четыре? Да что там, до посинения можно изобретать
Edited 2015-12-14 08:53 (UTC)

[identity profile] yantayga.livejournal.com 2015-12-14 08:56 am (UTC)(link)
Жонглировать умею 3мя шариками парой способов, самообуучился как-то. Потом бросил -- не смог придумать, где бы это могло пригодиться.

Спасибо за разъяснение :)

[identity profile] idelsong.livejournal.com 2015-12-14 09:00 am (UTC)(link)
У меня стоит психологический барьер против "понтов". Я никогда не захочу тратиться на прикид, навороченную машину или смартфон нового поколения. В начале 1990-х гг я так же упирался против кредитной карточки, пока она не стала общепринятой необходимостью. Когда же вещь выходит из разряда понтов, я обычно легко ее осваиваю.

Что касается режима жизни, возраст берет свое, и я превратился в настоящего жаворонка: встаю еще затемно, пока все спят - это самое драгоценное личное время, и на работе нередко оказываюсь первым. При этом я отчетливо помню не очень давние времена, когда это было не так.

[identity profile] alexbreeze.livejournal.com 2015-12-14 09:00 am (UTC)(link)
какой то странный пример новых приобретённых моторных навыков (новых связей синапсов т.е) -смартфон. Ладно бы был пример игры на бильярде или гитаре или токарного дела а тут смарт)) смешно право. Абсолютно ненужная для 90 % населения - игрушка коммуникатор.

[identity profile] nikkto59.livejournal.com 2015-12-14 09:08 am (UTC)(link)
Ну, правильно.
И вот в этой среде, которая каждый день осваивает новые гаджеты, чаще всего раздаётся: " Я не такой как все"))

[identity profile] alexbreeze.livejournal.com 2015-12-14 09:19 am (UTC)(link)
просто судя по подросткам(да и по некоторым взрослым) тут надо различать навык и зависимость:)

[identity profile] slobin.livejournal.com 2015-12-14 09:24 am (UTC)(link)
У меня напротив дома есть магазин, вход в который состоит, как это часто бывает, из нескольких секций: центральная широкая раздвигается автоматически, а боковые поуже надо самому открывать руками. И вот иногда (видимо, для экономии тепла) они отключают центральную автоматическую дверь, а иногда -- включают обратно и при этом запирают боковые. То есть, игнорировать автоматику и ходить только через боковые -- не вариант. Для меня эта система (ну или "это отсутствие системы") -- сильный аргумент в этот магазин не ходить вообще. Хотя всё равно приходится, конечно.

... Человеческое внимание ...

[identity profile] nikkto59.livejournal.com 2015-12-14 09:30 am (UTC)(link)
Если это связано с работой, то "моторику" будешь развивать как миленький, но ведь приобретение и освоение этих гаджетов культивируется - "будь современным", "продвинутым", "не лохом". И вот эти "не все" более всего подвержены, а потом...., потом жизнь вынуждает и остальных подтягиваться , старые, привычные модели снимают с производства. - Самое наглядное проявление "несвободы", принуждения.
Всё ради прибыли.
Равно, как и одноразовая упаковка.

[identity profile] dims12.livejournal.com 2015-12-14 09:39 am (UTC)(link)
Мне кажется, тут не надо снимать часть вины и с самих инноваторов тоже.

Зачастую, они выпускают новинки чисто из маркетинговых соображений, не предлагая, на самом деле, ничего качественно-лучшего, а, зачастую, предлагая даже и худшее.

Поэтому, постоянный поток "инноваций" в кавычках, со временем вызывает у человека раздражение и он старает вводить против них индивидуальные санкции.

[identity profile] leonid-b.livejournal.com 2015-12-14 09:40 am (UTC)(link)
Мне кажется, что это не из "Рычите на свою собаку", а их "Несущих ветер", где про дельфинов. Знаменитая десятая глава, где отпетая скиннеристка Прайор (рассказав про то, как они обучали одну дельфиниху, а её номера выполнила другая, людьми не обученная) просто руками разводит: ну, мол, никак не объясняется - но ведь было!
alon_68: (Default Pooh)

[personal profile] alon_68 2015-12-14 09:42 am (UTC)(link)
С этими новыми вещами заметил я ещё одну проблему. Как ни парадоксально, как раз профессионалу в чём-то точностном - математику, физику, инженеру нередко бывает психологически мучительно к ним приноравливаться - более, чем, к примеру, продавцу или домохозяйке. Такое впечатление, что человеку "западло" превращаться в ученика, в начинающего, в робкого послушника, вынужденного принимать помощь 12-летнего ребёнка в той области, которую он считает зоной своей особой компетенции.

[identity profile] fat-crocodile.livejournal.com 2015-12-14 09:57 am (UTC)(link)
ну, я не такой как все, я тупой я у себя больше интеллектуальную леность замечаю.
правда, это в других областях -- не знакомый софт и проч. Так и не разобрался толком с bash, c vim, не люблю новые крутые библиотеки и т.п. Я люблю именно разбираться подробно, не очень люблю "учить заклинания", но разбираться сложно и долго -- правда обычно особенно раскачать себя на то чтобы начать разбираться ... В общем, не просто мне в этом изменчивом мире ИТ.

с бытовой техникой обычно проблема в том, что это супер-устройство с 37 функциями, из которых мне нужно две. Я их выучил и могу устойчиво воспроизводить. Но тут главное чего-то лишнего не нажать, чтобы не активизировать режим, с которым не понятно, что делать. А когда раз в год нужна третья функция, это капец -- прошлый раз она была нужна была год назад, я помню, что разбирался, но с тех пор уже все забыл...

Исследования в духе "а что ещё умеет стиральная машина", чтобы разобраться наконец со всеми её функциями меня обычно совершенно не вдохновляют.
Кстати, смартфон, да. Я им звоню, ну смски, броузер, навигатор, расписание электричек, ещё пара подобных приложений -- и все. Изучение 100500 полезных приложений и того, что ещё с ним можно делать как-то не заводит тоже. На зарядку его включаю когда ложусь спать -- не зависимо от того, во сколько ложусь. Ему чтобы зарядиться обычно хватает меньше времени чем мне.

При этом есть люди, которые за все новое хватаются с неподдельным энтузиазмом, я им очень завидую. И каждый раз, когда себя удается раскачать, обычно оказывается не так уж страшно. Но все равно потом каждый раз... Тут вспоминаются две типичные реакции на стресс, и видимо у меня реакция замирания.

[identity profile] timur0.livejournal.com 2015-12-14 09:58 am (UTC)(link)
А как вы сумели самообучиться жонглировать? Вот хочу, но учителя нет а как самому - не знаю.

[identity profile] yantayga.livejournal.com 2015-12-14 10:02 am (UTC)(link)
В интернете же полно видео, текстов, гифок

[identity profile] steblya-kam.livejournal.com 2015-12-14 10:02 am (UTC)(link)
Я могу предположить со своей специфической колокольни человека, страдающего расстройством аутического спектра. Освоение любого нового навыка требует нового взаимодействия с окружающей средой. У всех людей порог количества взаимодействий, которые они могут физически и психически вынести, разный. Конечно, к новому взаимодействию можно привыкнуть, но для этого нужно сделать усилие и приучить себя. А людям лень. Мы эволюционно заточены экономить энергию.

[identity profile] redreptiloid.livejournal.com 2015-12-14 10:02 am (UTC)(link)
при отказе от перехода на новое нет единой общей причины.
могу упомянуть как минимум еще 2 явления:
1. страх перед сложностью и контролфричество
особенно показательно на программистах и наблюдается в отказе от перехода на новые более сложные системы и технологии. старые технологи они хорошо понимают, и их уровень сложности позволяет их контролировать разобравшемуся в них профессиналу.
а новые технологии становятся настолько объемны что в них единолично уже никто не может разобратся. и тут уже начинается контролфричество.
сложность здесь указана не как что-то друдное для постижения интеллектуально, а как "объем системы", "количество взаимосвязей".
кнопка в смартфоне проще, но вы ее не контролируете совсем - мобильный апп это как правило фронтэнд к облаку, а что в облаке и господу неизвестно. нажимаешь ее, переводишь китайский текст как носитель языка прям, а через минуту нажмешь - и не будет перевода. или вообще где то умрет котенок :)
а программист, особенно олдфаг, он начинал когда этих облаков не было еще, он вообще на ассемблере начинал. и видя кнопку он автоматически представляет какой код примерно за ней стоит и какие действия произведет компьютер. а когда он понимает что за кнопкой уже такая сложность что он ее представить не сможет то он отказывается от перехода на такую систему.

тут определенно просматривается взаимосвязь между склонностью к детерминистичному или вероятностному мышлению, и индивидуальной или коллективной ответственности и доверию. компьютерные системы достигли той сложности где детерминистичная модель и индивидуалистичная ответственность уже не работают. и не всем это приемлемо.

2. высокий уровень мастерства использования старых технологий и попадание в локальный оптимум
люди, хорошо ездящие на ручной коробке не хотят переходить на автомат потому что к ручной коробке они привыкли и мастерски ей управляют, переход на автоматическую не дает им особых преимуществ.

3. смешанный случай 1. и 2., причем для рационализации отказа используют пункт не являющийся причиной.

4. интеллектуальные проблемы имеют место быть
тот же смартфон пожилые люди зачастую не могут освоить потому что применяемые в нем объекты не входят в их картину мира. этот предмет и действия в нем не воспринимаются как телефон. а перестраивать ее сложно уже бывает да и мотивации нет. получается даже что когда пожилой человек разберется как звонить по скайпу - путем запоминания жестов, самостоятеьльно он этим не пользуется, только если внуки наберут. при том, что рядом такой же пожилой человек осваивает с трудом скайп но после этого начинает им активно пользоватся.
Edited 2015-12-14 10:12 (UTC)

[identity profile] fat-crocodile.livejournal.com 2015-12-14 10:08 am (UTC)(link)
Тремя шариками очень просто научиться, а через неделю они даже падать почти перестанут.
А вот дальше начинается затык, который я пока не преодолел, правда я не очень старюсь

[identity profile] gershshpraihler.livejournal.com 2015-12-14 10:12 am (UTC)(link)
страх вступить в соревнование с молодыми и динамичными, в котором заведомо проиграешь.

[identity profile] jokoko.livejournal.com 2015-12-14 10:27 am (UTC)(link)
Интересный ракурс. В целом согласна. Меня лично раздражают до сих пор (хотя давно освоены все эти гаджеты) тачпады и тачскрины. Провоцируют порой боль в суставах пальцев. Поэтому при первой возможности всё равно буду юзать мышь и клавиатуру.
У старшего поколения причиной ступора служит еще обычная технофобия. "А вдруг я что-то не то нажму, а оно сломается?". Сколько ни объясняешь, что там довольно сложно, практически невозможно, ТАК нажать, чтоб сломалось, всё равно каждый раз этот аргумент всплывает снова.

[identity profile] peggy-s.livejournal.com 2015-12-14 10:37 am (UTC)(link)
Мне кажется, можно даже обобщить. У людей есть определенные способы решения текущих жизненных задач . И с какого-то момента он не хочет больше улучшать эти способы. Может быть потому что выигрыш, который даст новая технология, оказывается меньше чем силы, которые затратишь на ее освоение и на перестройку всех связанных навыков.
Я, скажем, так уткнулась в скайп. То есть программа-то не великой сложности. А вот перестроить свою жизнь так, чтобы скайп был в ней удобен, на своем месте - это сложнее, для этого надо начать решать с помощью скайпа ряд задач, которые я прекрасно решаю без него.

[identity profile] grey-horse.livejournal.com 2015-12-14 10:41 am (UTC)(link)
Забавно, насколько отличается ассоциативное поле. Я думал о приобретении смартфона в период навязчивых звонков от коллекторов, исключительно с точки зрения "как их заблокировать".

[identity profile] jokoko.livejournal.com 2015-12-14 10:51 am (UTC)(link)
Так они тоже о себе :) Купили дорогую техно-игрушку, поломать её боятся )

[identity profile] idvik.livejournal.com 2015-12-14 11:41 am (UTC)(link)
Выходит, если раньше было важно качество длинной воли, теперь важна гибкость, не столько прочность скелета, но его гибкость, не столько мощная накачанная фигура, а гибкая и быстрая.
Быстрая адаптивность, приспособляемость стала ценностью, но мне думается ложной,.
Люди просто хотят все сейчас и сразу и готовы прогибаться, с ума сходят от того, что ну скажем путин будет спокойно у власти лет 20 или 30 и при их жизни не потекут молочные реки и не будет так желанных им изменений к лучшему.
Или прямо хотят жить по своей воле в своей стране, что бы никто, не указывал, и опять же 50 лет никто не готов работать на самостоятельность, легче не знаю бомбить, надувать щеки.
Раньше люди трудились в поте лица, адекватно понимая, что их усилия принесут плоды лет через 50, без всякой истерики воспринимая актуальное безрадостное состояние.
Ведь сейчас распространенный миф, что люди в возрасте ригидные и не обладают быстрой обучаемостью, выгнав дискриминацию, из нескольких областей получили ее по возрастам, люди после 40 и правда, как правило, не соответствуют современности, становятся не вполне вменяемыми.
Тут социум оказывает дополнительное давление.
А ведь такая быстрая адаптивность, говорит о не сформировавшейся структуре и следовательно о невозможности усваивать и производить новое, возможна креативность, но невозможно творчество.

В онтогенезе психики после 40 как раз время развития воли, и меня честно говоря напрягает, следование новым дисциплинарным практикам, так как они лежат в другой области, чем та в которую я считаю, должно идти правильное развитие. ( хотя наверно тут есть доля просто неприятия того куда несется современный социум, как лошадь безголовая.)
Тут конечно Вы правы, нужны специальные упражнения моторные и темпоральные, слишком соблазнительна возможность самообмана.
Так что да нужно развивать конфигурацию воли, что бы сильный выносливый скелет приобрел нужную гибкость, или быстрое владение сильными, глубокими структурами памяти и опыта.

[identity profile] till-j.livejournal.com 2015-12-14 12:07 pm (UTC)(link)
+1

Page 1 of 8