ivanov_petrov: (geo)
ivanov_petrov ([personal profile] ivanov_petrov) wrote2015-12-14 11:41 am
Entry tags:

Скелет под шкурой и груз новых технологий

Интересно посмотреть, на чем случаются "затыки" при освоении новых технологий. Самых обычных, бытовых. Вот человек жил, использовал бытовую технику - как все вокруг, в том числе и по мотиву "меньше отличаться от других", и - ступенька, он говорит - пошло оно, этого я делать не буду, да, я ретроград, я консервативен, ваши новые штучки не для меня я буду как раньше. Он отстает, он больше не может использовать то, что "все".

Я не видел каких-то углубленных обсуждений на этот счет с поисками общей причины. Обыденное объяснение - старый стал, мол, тут надо подумать, а не хотят думать, спекся человек, устал, шевелить мозгами не хочет. Так объясняют чаще всего.

Это объяснение не кажется пригодным - "новые" технологии иногда не берут вовсе не старые люди, а вполне молодые. Видел совершенно одинаковые "техники отказа" у 30-летних и у 70-летних. Не замечал корреляции "по уму" - человек может оставаться совершенно как раньше развитым интеллектуально, но вот новую технологию не берет.

Наблюдая за поведением тех, кто отказывается от тех или иных новых технологий и за собой, пришел к несколько иной гипотезе. Прежде всего: туманное указание на непоспевание за интеллектуальным усложнением технологий - ложный аргумент. Это внутренность новых технологий усложняется, а юзабилити, та сторона, которой они обращены к пользователю - упрощается. Тыкать в сенсорные кнопки на смартфоне - это даже проще, чем то убогое управление, которое было у пользователя в виндоуз, а виндоуз, конечно, безмерно проще для пользователя, чем самостоятельное программирование, последние кусочки которого еще виднелись в некоторых базах данных типа FoxPro. Техника становится не сложнее, а проще - разведение костра или самовара намного сложнее, чем пользование современным утюгом или чайником.

А что тогда? если требования к пользователю снижаются, почему люди довольно часто останавливаются на каком-то уровне, вдруг говорят - все, я больше в этих мышиных бегах не участвую, вот это я осваивать не буду? Про мышиные бега - это эмоции, призванные оправдать остановку, но сама остановка ведь чем-то вызывается?
Приглядевшись, можно увидеть, чем. Интеллект тут совершенно не у дел. Дело в привычках - прежде всего моторных, а также темпоральных.

Я помню проблемы, возникавшие при освоении мыши в виндоуз. У многих дело не шло - они могли и хотели работать с клавиатурой, а мышь ненавидели. Потому что освоение мыши требует выработки мотосенсорного навыка - надо перестать смотреть на руку, которая двигает мышь, и автоматически перемещать рукой курсор на экране. Те, кто половчее, почти не заметили перехода - им можно указать на навык совершенно подобный, но требующий по крайней мере нескольких часов, а то и дней, даже у самого ловкого человека - навыка работы с графическим планшетом. Когда ручкой на планшете вон там двигаешь, а смотришь только на экран и рисуешь. Это сравнительно сложный навык, его надо именно что выработать - помучиться день-два, и он появится. У более неловких людей те же проблемы с обычной мышью.

Таких моторных навыков новая техника требует довольно много. И многие неловкие люди, которые прекрасно работают головой, но неловки - все роняют, вечно у них сыпется и падает, руки кривые и т.п. - они чудесно адаптированы к работе с интеллектуальной составляющей компьютеров, а вот вырабатывать новые моторные навыки не хотят. И некоторые новые технологии встают перед ними преградами - именно двигательными, а не интеллектуальными. Они плохо вырабатывают моторные навыки, у них будут проблемы при освоении нейроинтерфейсов. И когда - скоро - такие интерфейсы появятся и станут массовыми, опять часть людей объявит себя ретроградами и консерваторами, и не по причине сложности навыка - навык в интеллектуальном отношении очень прост, а в смысле умения создавать новые двигательные паттерны. Обычно это связано не только с моторной ригидностью - это и эмоциональная негибкость. У людей как бы скелет зашит - из привычных эмоциональных и мышечных реакций. Они его с огромным трудом еще в подростковом возрасте, в школе выучили - многим и это стоило большой крови - и теперь они с этим скелетом на всю жизнь. Вы знаете это - привычные подергивания, жесты, улыбки, мимика, привычные реакции на воздействия - кнопочное управление человеком. Это не мешает таким людям быть очень интеллектуальными (по крайней мере иногда), а вот в плане человеческих отношений и отношений с вещами они - как запаянные схемы, скелеты моторных и эмоциональных действий.

Смартфон, помимо кнопочных навыков, сенсорных, дает пример еще одного типа автоматизмов. Опять - люди, у которых в этом отношении дела получше, могут вообще не замечать этого класса проблем, искренне недоумевая, что там сложного. Только приглядевшись к смартфонным проблемам, можно различить природу трудностей. Сразу скажу ответ: тайм-менеджеринг, управление временем. Большинство людей понимает, почему трудно рано вставать утром и вставать всегда в одно время, например, чтобы рано идти на работу. Очень многие люди перестраивают свою жизнь - выбирают такую жизнь, чтобы им никогда не надо было вставать рано и обязательно. У них получаются довольно причудливые творческие биографии, и они могут честно признаться - если б я мог вставать рано, я бы так и до сих пор работал бы... Это многим понятно. Так вот. Смартфон - это очень мощный и требовательный организатор времени, это такой вот ... кибернетический зверек, которого надо вовремя кормить и ухаживать, а то помрет. Это и зарядка - если не следить, он разряжен всегда, как только рука тянется использовать. Это тарифы, оплата. Это обновления. Множество мелочей: либо надо жить со смартфоном в руке, автоматом себя ему подчинив и все время делая то, что ему надо и пользуясь им, либо иметь очень четкую и сильную волевую организацию, когда, не пользуясь им постоянно, человек принимает целый пук обязанностей, связанных с организацией времени, и все делает для своего смартфона вовремя. Опять: тут уже речь о привычках в образе жизни, временной организации суток. Большинство людей имеют довольно жесткие и с трудом нарушаемые привычки обращения со временем. Самые неорганизованные люди на деле очень жестко организованы по времени - просто оно у них другое, чем у социума. Они привыкли, скажем, спать до 3 дня, а к полуночи им обычно хочется перекусить. Только при сравнении с другими это кажется вольностью и свободой - на деле эти люди прикованы к своим привычкам времени так же жестко, как те, что встают каждый день в шесть утра и на работу. Тоже скелеты, наборы жестких элементов, организаторов жизни, и сам человек почти не может это менять - он этим пользуется, живет за счет таких привычек (как мы живем по причине жесткости скелета) - но вот менять это и быть свободным он не может (или с очень большим трудом, редко).

Человек предстает совершенно иначе - как скелет из жгутов-привычек, на который накинута шкура социальной роли. Все кажутся нормальными людьми, обычными, а под этой видимостью - просто подергивания автоматизмов. Сам человек этого обычно не ощущает, считает себя свободным, а привычки свои полагает естественными правами. Он думает, что именно следование им делает его свободным. И вот на его свободу покушение - новые неприятные моторные навыки, необходимость жестко организовать время. Оказывается, смартфон сложен не как интеллектуальная машина, а как машина времени - жесткий организатор суток, и входить в отношения с таким внешним надсмотрщиком многие не хотят.
Можно так же рассмотреть и какие-то другие привычные технологии, за каждым устройством будет стоять набор психических автоматизмов, которые требуются для эффективного использования. И вот одни люди согласны вплести в свой каркас новый набор автоматизмов для того, чтобы на них могла висеть еще одна новая технология, а другие не хотят добавления костей скелета. Им и так тяжело.

Тут могут быть разные развороты. Просто для примера - можно делать зарядку, которая бы включала развитие нового двигательного навыка каждую неделю. Именно нового - сам его изобретаешь, сам вырабатываешь. Между прочим, при этом самым неожиданным образом меняется характер. Можно научиться самому управлять своими темпоральными привычками - зафиксировать какие-то действия в сутках, отчего появляется свобода относительно других действий. В общем, можно играть с этим скелетом, добиваясь - по желанию - большей для себя свободы, контроля над ним, или - большего удобства, подчинения ему. Или возможны рассуждения о том, как именно вводить новые гаджеты и технологии, понимая, что именно им противостоит, тут игры - замечательный помощник, и распространение компьютерных, виртуальных игр - это, конечно, замечательная находка, без этого очень многое, что свалится из ближайшего будущего, не пошло бы, было бы отвергнуто. Можно пытаться расшифровать структуру развлечений именно как зеркало, как проекцию имеющихся и наступающих, скоро ожидаемых технологий. Или рассмотреть многие новые технологии как выработку у человечества жестких дисциплинарных навыков. Или: попытаться найти подобные технологии организации и дисципилны в прошлом. Это легко: образовательные технологии, обучение письму (мелкая и очень нетрадиционная моторика), школа и организация времени уже для ребенка. Когда-то в тиски организованного времени попадали только городские рабочие, крестьянская жизнь иная. Потом это стало шириться, по человечеству распространяется дисциплина волевой организации - организации времени. Когда в 19 веке школы становятся государственными и это распространяется на "всех" детей - это новая стадия дисициплины, развития волевой сферы человечества. Интересно, что контроль тут внешний, хотя проникающий вовнутрь - не нарываться, умея приспособиться к давлению - это тоже присутствует. И так можно рассмотреть разные стадии усиления дисциплины и организации воли у людей - подчинения темпоральному внешне заданному ритму - и посмотреть, что будет с этим в ближнем будущем. В общем, на этом месте можно выполнить разные интеллектуальные фигуры, по желанию.

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:22 am (UTC)(link)
да, тема в самом деле сходная.

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:24 am (UTC)(link)
Я не хотел бы фантазировать - приятнее ответить предметно. У меня есть некоторые подозрения насчет того, как будет переживаться внедрение нейродивайса. Но это лишь подозрения, прямо сейчас обосноваывать я не имею возможности. Так что - да, вопрос, но я все же подозреваю, что это будет сродни некоторому новому навыку, временному и моторному

[identity profile] sergey shatalin (from livejournal.com) 2015-12-15 09:28 am (UTC)(link)
Ценное упоминание про необходимость упражнения скелета привычек применительно к гаджетам. Обычно ведь говорят про изменения в маршрутах или в расписании, которые необходимо изредка делать, или там в употреблении веществ ( алкоголь, никотин, сахар, витамины). Да и банальный отпуск или пост туда же относятся. Но гаджеты, это точно: раньше я делал это только бессознательно. Ну, там не возвращался за забытым смартфоном, или не брал ноутбук в поездки, или для прикола использовал бумажную записную книжку. Или, скажем, забавно пользоваться в роуминге телефоном которому лет семь, или пятилетним планшетом. Но, да, надо это делать не только случайно.

[identity profile] dimmel.livejournal.com 2015-12-15 09:29 am (UTC)(link)
Поживём - увидим.

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:32 am (UTC)(link)
да, это конечно - особенно насчет думания о прочитанном. я поэтому вырезаю цитаты из текста и через почту отсылаю себе на дальнейшую проработку, а помимо того - открываю в планшете окно для заметок и пишу какие-то пришедшие в голову соображения стилусом. Получается практически то же, что делается за столом.
Это не в возражение. Все соображения насчет "пошло оно" вполне понимаю, и не для екламы смарфтонов написал. Мне интересно понять. куда движется все общество в целом - а оно в целом все использует смартфоны, так что тех, кто почему-то не использует, при решении многих задач можно просто не учитывать. После того, как смартфоны появились у гастарбайтеров, бомжей и малых детей - во многих социальных аспектах населения без смартфонов не существует. Это - так, ошибка выборки...
Edited 2015-12-15 09:32 (UTC)

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:34 am (UTC)(link)
Ну, откуда же я знаю, что дальше. Фантазирвоать можно, но не очень хочется. Мне вроде бы понятно, что нейроинтерфейсы скоро появятся (да и уже), а что будет дальше - надо внимательно смотреть на симптомы будущего. И далеко не только на технические - тут важны привычки, о чем я и говорю

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:34 am (UTC)(link)
Это здорово, любить технику сейчас очень удобно.

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:36 am (UTC)(link)
Да, интересно, насколько это будет массовым. Всякие автоответчики и так "везде", в определенном смысле - уже, а какие еще сферы захватит - трудно наперед сказать

[identity profile] kostya-h.livejournal.com 2015-12-15 09:39 am (UTC)(link)
ну да, маргиналы. хотя этот denial, на мой, не из-за неспособности освоить или недостаточности моторных навыков, а потому, что есть совершенно особые бзики причины для этого. ибо если "прижмёт", то пересядут, и не думаю, что с каким-то особым трудом.

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:39 am (UTC)(link)
очень хорошо Вас понимаю - почти все "эргономические" соображения были и у меня, скажем, про совмещение гпс-плеера-телефона но без трех коробочек.
Речь об ограничениях... Ну, у меня была речь о том, что социальная жизнь выстроена так, что подготавливает определенные изменения психики людей, так что станет возможным прежде небывалое. Или, может быть, менее аффектированным будет сказать не "станет возможным", а "станет нормальным"

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:40 am (UTC)(link)
Это понятно. Я говорил несколько о другом. вы - о том, что у вас есть осознанный спектр дел и вы подбираете инструменты для достижения целей. Но это лишь малая часть вашей активности. Очень многое вами не осозается, ими вы многие средства используете просто потому, что так делают все. Эти средства - не для ваших целей, и чему они могут лужить - часто трудно и догадаться, но если будет надо - все окажутся уже владеющими такими средствами

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 09:42 am (UTC)(link)
да, это конечно. можно выстроить некую пирамиду мотивов, тут многие говорят об "инструменте для дела", моржно говорить об идентичности. Мне захотелось по неким причинам посмотреть на это в аспекте тех навыков, которые вырабатываются у большинства населения - с одной стороны, происходит организованное и направленное изменение общих, свойственных всем привычек, с другой - этото происходит как бы добровольно и как бы не специально

[identity profile] 66george.livejournal.com 2015-12-15 09:43 am (UTC)(link)
Сейчас осваиваю программу Fiddler. И там на каждой кнопочке выпадает контекстное меню, есть также комбинации клавиш, ещё можно вводить команды в командную строку. Это всё для удобства, но это всё надо запоминать. И ещё всякими программами пользуюсь неэффективно, там масса настроек, которые надо учить и запоминать, а память и так загружена. Хорошо работать топором тоже трудно научиться, но там трудности другие.
Учить новый двигательный навык каждую неделю - это перебор, так бысто не получится. Вот здесь их до фига
http://community.feuershow.de/index.php?option=com_hwdmediashare&view=albums&Itemid=19

[identity profile] ivanov-petrov.livejournal.com 2015-12-15 10:18 am (UTC)(link)
да, это, конечно,так

[identity profile] mb-b.livejournal.com 2015-12-15 11:11 am (UTC)(link)
А что не так? Одни заняты проектированием новых интерфейсов, другие -- постоянным переучиванием на них. Материальный выход стремится к нулю. Вспоминается какой-то из законов Паркинсона: по превышении некоей критической массы бюрократическая организация становится самодостаточной, т.е. обеспечивает полную занятость всем своим членам, не производя при этом ничего материального. А чтобы удовлетворять материальные потребности общества, в целом достаточно труда все меньшей его части. Пост-индустриализм-с.

[identity profile] elya379.livejournal.com 2015-12-15 11:23 am (UTC)(link)
Мне кажется, что дело в шкале ценности пользователей. Среди моих знакомых четко видно деление на новинки, в первую очередь осваиваемые женщинами, и наоборот. "Женские" - это телефоны, смартфоны, бытовая техника. То есть общение (разговоры, селфи, ватсап), так как женщины более коммуникативны. Кстати, как и молодежь. Ну, бытовая техника, само собой. Поэтому даже самая дремучая технически хозяйка будет грызть гранит инструкции, если девайс обещает чудо-кашеварить или стирать (кисло смотрю на холодильник с электронным табло). Мужские же - авто и компы.
К чему я это веду? - К выводу, что если человек тормозит с освоением новинки, то она ему кажется ненужной. Субъект чувствует, что ценность гаджета сомнительна. Ну, до тех пор, пока не осознает полезность новинки. Вот тогда-то рушится эмоциональный барьер. Как я отпихивалась от смартфона до последнего, пока не осознала, что это не только модный телефон, но и походный комп :)
А с временем странная штука: вроде переезжаешь из одного часового пояса в другой, а привычки остаются. У нас с Москвой 6 часов разницы. Вроде, переезжай в Москву - и ты уже "жаворонок". А вот вигвам! Кто из моих знакомых-уезжантов был "совой", тот и в Москве прекрасно дрыхнет до послеполудня. Интересно, как ведут себя китайские "совы" и "жаворонки", если у них на огромной территории один часовой пояс?

[identity profile] bbzhukov.livejournal.com 2015-12-15 11:58 am (UTC)(link)
Ну так если я говорю "мне не нужно" - значит, я по крайней мере знаю, что там предлагают.

[identity profile] misha-makferson.livejournal.com 2015-12-15 12:26 pm (UTC)(link)
Вот-вот. Самый удобный интерфейс сделали уже в W2k . Дальнейшее развитие это сон разума какой-то.

[identity profile] scholarpunk.livejournal.com 2015-12-15 12:44 pm (UTC)(link)
Про новый двигательный навык - напоминает бодибилдерские упражнения. Без смены двигательной рутины мышцы перестают расти, и хоть тресни! Постоянно надо либо веса увеличивать, либо что-то новое добавлять, чтобы мышцы были в состоянии постоянного стресса...

[identity profile] rpti.livejournal.com 2015-12-15 12:58 pm (UTC)(link)
Ну хотя бы затем, чтоб вместо и телефона и фонарика носить с собой только фонарик. Мне когда-то показалось удобным именно это - заменить несколько приборов , нужных одновременно или по очереди, на один, который всегда с собой.

[identity profile] mortevida.livejournal.com 2015-12-15 01:37 pm (UTC)(link)
То что это не нужно конечно понятно, ненужного много всего, другое дело что Вы бы хотели попробовать. А знать любой может. Вот присвоит себе такую многофункциональную конечность как интернет например, это же в чем то очень схожая штука.

[identity profile] sozdam-sustain.livejournal.com 2015-12-15 01:40 pm (UTC)(link)
они, конечно, есть - открывающиеся возможности. из них меня интересует только одна: возможно ли, что гаджеты станут такими же разными, как и люди? или все же людям придется становиться одинаковыми, как гаджеты...

[identity profile] rodion panfilii (from livejournal.com) 2015-12-15 02:30 pm (UTC)(link)
Просто я интуитивно полагаю, что нельзя будет освободить человека посредством предложенной вами меры, даже в игровой форме, несмотря на опосредованно связанные с этим результаты эксперимента на выдрах. Оттого и кажутся мне интересными разве что попытки перечислить варианты дальнейшего усиления этого "скелета", пусть я и не склонен так уж драматично относиться к этому.

Очень кстати эта ваша запись, немного прояснило кое-что. Я тут пару дней назад как раз расколотил свой телефон, и, надо сказать, пусть и поубавилось некоторого комфорта в деловом и дружеском общении, и видео интересное где попало посмотреть не выйдет, но все равно не могу понять, что ж я делал-то с ним раньше, куда ж батарею-то всю высаживал, на что? Даже не знаю теперь, нести ли его в ремонт, брать ли другой, или так посидеть.

[identity profile] ptitza.livejournal.com 2015-12-15 03:06 pm (UTC)(link)
Вот! Об этом же подумала. Пример: я закончила университет по computer science, начала работать и обнаружила, что каждые 2-3 года, чтобы "поспевать за временем", нужно учить новый язык: сначала Паскаль, потом Си, потом пролог, потом Ада понадобилась, потом Java, SQL и конца этому не видать. Не новые концепции и принципы, не более сложное, а чисто формальные и часто, наоборот, гораздо более простые языки и софт. И вопросы обмельчали: молодой товарищ принимает на работу, интересуется, есть ли у меня опыт работы с конкретным relational database. Тыкаю в резюме: я их писать умею, не просто использовать. А он не понимает, для него "знать" - это двигать на экране кружочки, квадратики и текст, и если я этим конкретным софтом не "пользовалась", то все, "опыта нет". Он просто не понимает, что этот софт кто-то должен был написать, и что человек, который его пишет априори знает глубже и больше. Для него этот софт так и появился на свет, в готовых блоках, это для него и есть "программирование". В какой-то момент я поняла, что просто не хочу каждый год учить новый язык, это дико скучно, и бросила все. Четыре года в универе коту под хвост. А в резюме исправила диплом с computer science на "информационные технологии": первое молодые уже не понимают.
alon_68: (Default Pooh)

[personal profile] alon_68 2015-12-15 03:11 pm (UTC)(link)
И, кстати, двигать эти кружочки и квадратики иной ремесленник может проворней специалиста, радуя требующего немедленного результата работодателя.

Рождённый ползать летать не может,
Но может ползать он очень быстро.

Page 5 of 8